오는 8월 1일부터 고객방문처리서비스·방문 예약제 실시


KT가 오는 8월 1일부터 노인, 장애인 등 거동이 불편한 고객의 편의를 위해 ‘고객방문처리 서비스’와 개인 시간이 부족한 고객을 위한 ‘KT 플라자 방문 예약제’를 실시한다고 밝혔다.

고객방문처리 서비스는 KT 플라자(구 전화국)을 방문하기 어려운 노인, 장애인 등의 고객을 대상으로 KT 직원이 직접 고객을 방문하여 서비스를 접수 처리하는 제도이다.

대상 고객은 65세 이상(1942.1.1 이전 출생자) 노인 및 장애인으로 KT에서 제공하는 서비스 중 신규, 명의변경, 복지통신 신청 등 고객센터(100번)에서 전화로 처리하기 어려운 업무에 한해 방문처리 서비스를 받을 수 있다.

또 KT 플라자 방문예약제의 경우 맞벌이 부부, 자영업자 등 예약방문을 희망하는 고객의 누구나 이용할 수 있다.

고객방문처리 및 KT 플라자 방문예약 서비스를 원하는 고객은 국번 없이 100번을 통해 신청하면 된다.

<출처> 위드뉴스   입력시간 : 2006. 07.31