복지부, 내달부터 본격 시행

 보건복지가족부는 보건복지콜센터(129)의 전화상담서비스를 이용하기 어려웠던 청각, 언어장애인의 불편을 줄이기 위해 지난 18일부터 영상전화를 이용한 수화상담을 실시했다. 시범운영기간을 거쳐 10월 1일부터 본격적으로 실시되며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 ☎070-7947-3745~ 6으로 전화하면 수화통역 상담원과 상담을 할 수 있다.

 복지부는 "그동안 보건복지 콜센터 홈페이지(www.129.go.kr)를 통해 '인터넷채팅상담' (2007. 6월 시작)을 이용하던 청각, 언어 장애인의 정책관련 정보 접근성과 이용 편의성을 높일 것으로 기대된다."고 밝혔다.

 또한 도움이 필요한 국민은 전국 어디서나 지역번호없이 129번으로 전화하면, 보건복지 및 긴급지원 관련 모든 상담을 받을 수 있다.